04 Einzelhandel & Distanzhandel: Die Kraft der Logistik06 Handel warnt vor neuen Verwerfungen durch Iran-Krieg08 Schlüssel zur resilienten Lieferkette in unsicheren Zeiten10 Konjunkturreport: Erwartungen der Einzelhändler12 Das Herzstück moderner Online-Versorgung14 Was tun mit Kunden, die zu viel retournieren?16 Retouren-Dilemma lösen ohne Kundenrausschmiss18 Österreichische Händler präsentieren Forderungen24 Umsatzboom beim Refurbished-Marktplatz in Österreich26 Online-Betrug im E-Commerce bleibt auf hohem Niveau!28 Milliarden-Steuerausfälle im E-Commerce30 Handelsflächen-Report: Verkaufsflächen schrumpfen34 Neueröffnung: Decathlon setzt Expansionskurs fort36 95 Jahre Internorm: 30 Millionen Fenster und Türen40 Lebensmittelbetriebe erzielen Rekord Wortschöpfung42 Exzellente Customer Experience trotz Hochdruck44 REWE erhöht Lieferkette-Zuverlässigkeit46 Markenartikelkampagne: Der Status von Marken48 Henkel startet ins Jubiläumsjahr 202650 Fünf Trends, die den Handel 2026 prägen54 Werbejahr 2026: Wachstum entsteht …56 Wenn in Unternehmen Schlüsselpositionen leer bleiben58 Unternehmenskonkurse in Österreich 2025: Niveau bleibt hoch